Serviceassistenz (m/w/d) gesucht!
Für unseren Kunden im Raum Ludwigshafen am Rhein suchen wir zeitnah eine Serviceassistenz (m/w/d) in der Direktvermittlung.
Werden Sie Teil eines engagierten Serviceteams und unterstützen Sie dabei, die Kundinnen und Kunden täglich ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu bieten.
In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundenkontakt und tragen aktiv dazu bei, dass unsere Serviceabläufe reibungslos funktionieren. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert denken und eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen, familiengeführten Unternehmen suchen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Ihre Vorteile
1. Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit vielseitigem Aufgabenspektrum und Gestaltungsmöglichkeiten
2. Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
3. Innerbetriebliche Sonderleistungen
4. 30 Tage Urlaubsanspruch
5. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
6. Ein motiviertes Team, das Sie im Arbeitsalltag unterstützt
7. Langfristige berufliche Perspektiven in einem familiengeführten Unternehmen
Ihre Aufgaben
8. Planung und Vorbereitung von Serviceterminen und Aufträgen
9. Telefonische Auskunft zu unseren Serviceangeboten
10. Unterstützung unserer Serviceberater im Tagesgeschäft
11. Durchführung von Kassentätigkeiten
12. Kundenbetreuung am Empfang, im Wartebereich sowie am Telefon
13. Herausgabe der Kundenfahrzeuge sowie Erklärung der Rechnungen
14. Durchführung notwendiger Rückrufe an Kundinnen und Kunden
15. Kontinuierlicher Abgleich der Werkstattkapazitäten und Pflege der Termine im Planungssystem – in enger Abstimmung mit Werkstattleitung und Serviceberatung
Ihr Profil
16. Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann oder Automobilkauffrau/-mann (idealerweise im Automobilbereich)
17. Sicheres Auftreten, gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
18. Belastbarkeit sowie ein hohes Maß an Service orientierung
19. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
20. Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
21. Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln
22. Zuverlässige, qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
23. Führerschein der Klasse B (mindestens) erforderlich