Ihre Aufgaben
* Sie nehmen Störungsmeldungen auf (Hardware, Software/Applikationen) oder leiten diese weiter an den 3rd Level Support
* Sie bauen das technische Arbeitsplatzequipment auf und warten es
* Sie bearbeiten Serviceanfragen zur Beschaffung von Equipment und Software
* Sie pflegen Nutzerkonten und deren Zugriffsrechte
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*innen der Fachrichtungen Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Grundkenntnisse in Netzwerken (DHCP, IP, TCP/UDP, DNS) und im Microsoft Windows Umfeld
* Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st und 2nd Level Support