Beschreibung des Aufgabenbereichs
Deine neue Rolle beinhaltet die Verantwortung für den Betrieb von Privileged Access Management Lösungen bei unseren Kunden. Du bist Teil eines Service-Teams, das auf globaler Ebene tätig ist.
* Für unsere Kunden solltest du PAM-Lösungen spezifizieren und deren Implementierung überwachen.
* Als Teil unseres Support-Teams wirst du Ticket-basierte Störungsbehebung durchführen und Probleme analysieren.
Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support
1. Ticketbasierte Störungsbehebung und Problemanalyse
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