Über uns: simpli immo – Die Revolution im Immobilienvertrieb
simpli immo ist die führende KI-gestützte Prozess-Software für Immobilienmakler und wir verändern, wie Vertrieb in dieser Branche funktioniert.
Unsere Mission: Wir machen Makler erfolgreicher, indem wir Routineaufgaben automatisieren und datenbasierte Prozesse smart verknüpfen.
Mit unserer Lösung nehmen wir unseren Kunden bis zu 91 % ihrer täglichen Aufgaben ab, sorgen dafür, dass in den Kalendern unserer Kunden nur qualifizierte, kaufbereite Interessenten landen und vieles mehr.
Aufgaben
Du begleitest Immobilienmakler:innen dabei, unsere Software optimal in ihren Alltag zu integrieren und bist das Gesicht, das sie mit simpli immo in Verbindung bringen.
Dein Ziel: Aus Kund:innen echte Erfolgsgeschichten zu machen. 🚀
* Onboarding: Du begleitest Neukunden nach der technischen Einrichtung und stellst sicher, dass sie unsere Software aktiv und erfolgreich nutzen.
* Beziehungsmanagement: Du pflegst proaktiv den Kundenkontakt und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
* Kundenfeedback & Produktentwicklung: Du sammelst wertvolles Feedback und arbeitest eng mit unserem Produktteam zusammen, um simpli immo noch besser zu machen!
* Betreuung & Lösungsfindung: Du stellst sicher, dass deine Kunden optimal unterstützt sind, erkennst Herausforderungen und findest mit unserem Tech-Team die beste Lösung.
* Strategische Beratung: Du führst regelmäßig Review-Calls durch, analysierst die Softwarenutzung und gibst deinen Kunden strategische Empfehlungen
* Erfolgsmessung: Du überwachst die wichtigsten Kennzahlen deiner Kunden (z.B. Aktivitätslevel, NPS, ROI) und leitest bei Bedarf proaktiv Maßnahmen ein.
Qualifikation
* 1**–3 Jahre Berufserfahrung** im Customer Success, Account Management, Onboarding oder technischen Support
* Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften o.ä.) oder gleichwertige Ausbildung
* Leidenschaft für Kundenerfolg: Du willst, dass deine Kund:innen messbar erfolgreicher werden, und bist erst zufrieden, wenn deine Kund:innen es sind!
* Tech-Affinität & CRM-Erfahrung: Du arbeitest sicher mit digitalen Tools und CRMs (z.B. HubSpot, Salesforce, Pipedrive) und hast Spaß daran, neue Software schnell zu durchdringen.
* Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Themen einfach, klar und empathisch erklären und baust mühelos Beziehungen auf.
* Self-driven & Eigenverantwortung: Du arbeitest strukturiert und selbstständig, priorisierst klug und brauchst kein Mikromanagement.
* Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch für den Austausch im internationalen Team.
Benefits
* 100% Remote: Arbeite dort, wo du am produktivsten bist. Alles, was du brauchst, ist ein professioneller, ruhiger Arbeitsort.
* Legendäre Company-Events: Ob gemeinsames Wochenende in Berlin, Sonne auf der Finca auf Mallorca. Wir feiern Erfolge auch live vor Ort!
* Attraktives Gehaltspaket: Neben einem fairem Fixum profitierst du von leistungsbezogenen Boni.
* Virtuelles Team mit echtem Zusammenhalt: Auch wenn wir remote arbeiten, sind wir ein eng verbundenes Team – regelmäßige virtuelle Team-Lunches und offene Kommunikation sorgen für echten Teamspirit.
* Intensives Onboarding & Mentoring: Du bekommst alles, was du brauchst, um durchzustarten: Ein strukturiertes Onboarding, tiefe Einblicke in unsere Software und einen Mentor an deiner Seite.
* Verantwortung ab Tag 1: Du übernimmst schnell Verantwortung für deinen eigenen Kundenstamm.
* Weiterbildung & Entwicklung: Wir investieren in deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Let’s make it happen.
Du hast Drive und willst wirklich etwas bewegen? Dann zeig’s uns!
Unser Bewerbungsprozess
1. Lebenslauf hochladen
2. Online-Assessment: Den Link dazu erhältst du nach Bewerbung per Mail
3. Virtuelles Interview mit Max: Wenn du im Assessment überzeugst, möchten wir dich persönlich kennenlernen.
Bitte beachte:
Nur Bewerbungen, bei denen das Assessment abgeschlossen wurde und ein CV vorliegt, können berücksichtigt werden.
Vertrieb ist komplex - wir machen es einfach!
Wir definieren die Vertriebswelt durch innovative KI und Automatisierung neu und unterstützen Unternehmen dabei mit maßgeschneiderten & optimalen Lösungen außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.