Anstelle von Englisch und Französisch hast Du lieber C#, Python und Co. zu Deinen zweiten Fremdsprachen gemacht? Du liebst es, Anwenderfragestellungen zu lösen und bist sorgfältig und genau bei der Arbeit? Wenn Du ein Händchen für Softwareanwendungen hast und bereit bist, jede Herausforderung anzunehmen, dann bist Du bei uns genau richtig.
Wir, von der PAARI GmbH in Erfurt suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Customer Care in unbefristeter Vollzeitanstellung und Du bist die perfekte Besetzung!
Zusatzleistungen / Benefits
* Ein jährliches Gehalt von 35.000 bis 45.000 €
* Weihnachtsgeld gibt es obendrauf
* 30 Tage Urlaub für Deine Erholung
* Eine betriebliche Altersvorsorge
* Ein eigener Laptop und Home-Internet auch für private Zwecke, damit Du bestens ausgestattet bist
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Seminare und Trainings sowie starke Aufstiegschancen im Unternehmen
* Flexiblere Arbeitszeiten durch verschiedene Arbeitszeitmodelle
* Mitarbeiter-Fahrräder für Anfahrt zum Arbeitsplatz sowie kostenfreie Parkplätze
* Ergonomische Arbeitsplätze in einem schicken, komfortablen Büro
* Trotzdem hast Du die Möglichkeit, auch mal bequem von zu Hause aus zu arbeiten
* Regelmäßige Feedbackgespräche und Mitarbeiterbefragungen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
* Gemeinsame Events, Betriebsausflüge und Feiern
* “Teamwork makes the Dream work” - bei uns geht es nur gemeinsam zum Ziel
* Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb bieten wir regelmäßige Gesundheitschecks, sowie Maßnahmen zur Arbeitssicherheit und Unfallschutz
Aufgaben
* Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (Telefon, E-Mail, Fernwartung) und nimmst diese selbstständig über unser Issue-Tracking-System auf.
* Du analysierst und löst Anwenderfragestellungen.
* Du testest unsere Software-Produkte und bist verantwortlich für deren Qualitätssicherung.
* Du erarbeitest Schulungsunterlagen und Benutzerdokumentationen.
Stellenanforderungen
* Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Du verfügst über gute analytische Fähigkeiten mit einem ausgeprägten Gespür für Problemlösungen
* Du agierst in den meisten Situationen eigenständig und zielorientiert und bist zudem technikbegeistert
* Du bist sicher im Umgang mit der Microsoft Betriebsfamilie
* Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind verhandlungssicher (mindestens B2)
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