Ihre Zukünftige Tätigkeiten: Kundenaufträge auf Termin- und Mengenverfügbarkeit, Preise, Vertragskonditionen und Plausibilität prüfen und ggf. mit jeweiliger Fachabteilung (z.B. mit Produktionsplanung, Einkauf, Qualität etc.) und evtl. Key Account abstimmen (Vertragsprüfung). Kundenaufträge SAP -technisch erfassen und ggf. Auftrag bestätigen bzw. Auftrag in Absprache mit Kunden anpassen. Lieferplan-Überprüfung gem. EDI-Übertragung (IDOC-Bearbeitung). Überwachung der bestätigten Liefertermine zum Kunden und Sicherstellung des Auftrags. Lieferungsanlage und Warenversand termingerecht veranlassen. Organisation von Sonderfahrten Kundenreklamationen entgegennehmen und prüfen (z.B. auf Mengenund Preisdifferenzen, Verpackungsfehler, Produktqualität, Falschlieferungen usw.) und Nachfolgemaßnahmen einleiten. Bestellveränderungen des Kunden überwachen und evtl. Rücksprache mit Kunden und ggf. neue Bedarfsvorschauen an Produktionsplanung oder Einkauf geben. Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen und Einzellieferantenerklärungen Bearbeitung von Kundenanforderungen zum Ursprungszeugnis Beachtung der Kundenspezifischen Anforderungen gem. IATF16949 Pflege der Kundenportale