Aufgabe Planung des Personaleinsatzes im Außen- und Innendienst auf Basis von Anforderung der Kundschaft und bestmöglicher Effizienz Personaleinsatzplanung (Urlaubs- und Arbeitszeiten) und deren nachgelagerte Auswertung Enge Zusammenarbeit mit dem*r jeweiligen L-AT, L-S&W, Teamverantwortliche*r S&W, TSC-L, Auftragsmanager*in Optimierung der internen und externen AbläufeQualifikation Studium oder abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen oder Dienstleistungsbereich Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Disposition (Mitarbeitenden/Touren) und/oder Personaleinsatzplanung Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Organisationstalent, hohe Kommunikationsfähigkeit Publikums- und dienstleistungsorientiertes Verhalten Gute EDV-Kenntnisse