Fly-tech IT - Das sind wir:Wir sind zertifizierter Microsoft Partner und strategischer IT-Consultant für den Mittelstand und machen das digitale Arbeiten in der Microsoft Cloud und mit Künstlicher Intelligenz praxisnah anwendbar - das macht uns zu #cloudheroes. Als IT-Systemhaus begleiten wir Unternehmen und Organisationen deutschlandweit auf ihrem Weg der Digitalen Transformation - mit besonderem Fokus auf New Work. Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d). 1st - und 2nd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen) - Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung - Betreuung von Managed Services über Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen - Erbringung der Services am Telefon, Remote-Zugriff und über Microsoft Teams - Pflege von IT-Dokumentationen - einen der folgenden Abschlüsse hast: Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT - Umfeld. - praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast. - Ein engagiertes Team, das Zusammenhalt lebt und Erfolge gemeinsam feiert - Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu den neuesten Technologien - Kontinuierliche Weiterbildung und anerkannte Zertifizierungen, z. B.: - Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeiten mit Präsenz und mobiler Arbeit - Attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen - Modernste Arbeitsausstattung in einem der innovativsten Büros der Region - Nachhaltige Mobilität: Modernes Elektrofahrzeug mit Privatnutzung