Deine Aufgaben Standort : Köln Startdatum : Ab sofort möglich Anstellung : Befristet Du willst endlich mehr als nur Theorie – und dein IT-Wissen direkt in der Praxis anwenden? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Werkstudent:in im Bereich IT Support & Infrastruktur bekommst du die Chance, echte Verantwortung zu übernehmen: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen bei technischen Fragen, hilfst dabei, unsere IT-Infrastruktur (z. B. Netzwerke, Cloud-Systeme, Geräteverwaltung) am Laufen zu halten und lernst moderne Systeme wie Ticketing-Tools oder Cloud-Plattformen im Tagesgeschäft kennen. Du bekommst einen direkten Einblick in den IT-Betrieb eines Tech-Unternehmens – mit der Flexibilität, die du fürs Studium brauchst, und einem Team, das dich wachsen lässt. Du willst nicht nur mitlaufen, sondern mittendrin sein? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Wenn du genau das suchst: Willkommen bei talentsconnect. Was dich bei uns erwartet: Als Werkstudent:in im IT Support und Infrastruktur bist du Teil unseres IT & Security Teams und arbeitest eng mit Volodymyr Samorodin (Squad Lead IT & Security) zusammen. Du hast die Möglichkeit, dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer internen IT-Prozesse einzubringen und mit aktuellen Technologien zu arbeiten – Hands-on statt nur Theorie. Deine Rolle: Erste Anlaufstelle für IT-Fragen. First Line Support bei Software- und Hardwareproblemen (Windows, macOS, Linux). Pflege und Inventarisierung von IT-Hardware und -Software (IT-Asset-Management). Unterstützung bei der IT-Infrastruktur (Netzwerke, VPN, Cloud-Anbindung). Dokumentation von Prozessen und Anleitungen. Mitwirkung bei Betriebssystem- und Software-Updates sowie bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien. Dein Profil Das bringst du mit: Solide Kenntnisse in: Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) Netzwerktechnologien Cloud-Technologien Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Stress. Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend), Englisch auf Arbeitsebene. Immatrikulation in (Wirtschafts-)Informatik, IT, Computer Science oder einem verwandten Studiengang. Erste Berührungspunkte mit Active Directory oder Mobile Device Management (z. B. Intune, Jamf) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Idealerweise Erfahrung im IT-Support durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten. Was du bei uns bekommst: Modernes Tech-Stack : Wir bauen auf Automatisierung und KI - Tools wie Salesforce, Gong, Confluence halten dich effizient und geben dir Zeit für die wichtigen Dinge. Kollaborative Teamkultur: Enge Zusammenarbeit mit Entwickler:innen, Data Scientists und Produktmanager:innen. Modernes Büro in Köln: Zugang zu regelmäßigen Events und einem breiten Netzwerk von HR-Expert:innen. Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Weitere Benefits: Deutschlandticket Altersvorsorge Plattform mit exklusiven Mitarbeiterangeboten & Vergünstigungen Zugang zu einem starken Entscheider:Innen-Netzwerk und vielen Lernformaten Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Identität oder anderen individuellen Merkmalen. Bei uns zählen deine Fähigkeiten und deine Motivation. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!