Sie lieben es mit Menschen im Konatakt zu bleiben und Ihnen zu helfen? Dann sind Sie für diese Stelle gemacht: Ab sofort sucht unser Kunde, eine Kundenhotline, einen Kundendienstberater/in (m/w/d) für die Problemlösung. Sie arbeiten im 2-Schichtsystem und (in) Vollzeit.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben:
* Aktualisierungen an Daten vornehmen
* Allgemeine telefonische Kundenbetreuung und -beratung der Kunden vom der Kundenhotline im Inbound
* Annahme der eingehenden Telefonate (Inbound)
* Aufnahme und Bearbeitung von eingehenden Beschwerden zur Kundenhotline
* Beratung der Kunden
* Betreuung der Kunden des Kabelnetzbetreibers
* Datenerfassung und Überprüfung auf Richtigkeit
* Hauptaufgabe: Problemlösungen
Anforderungen:
* Affinität zur Kabelanbieter
* Geduld und Empathie für den Gesprächspartner am Telefon
* Grundkenntnisse als Call Center Agent (m/w/d)
* Hilfsbereitschaft zum Team und den Kunden
Referenznummer: 12016-10003146509-S
Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern
* +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de