Beschreibung:
Als IT-Experte übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von IT-Systemen und -Geräten – von der Installation über Wartung und Updates bis hin zum Troubleshooting. Du führst Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durch und arbeitest dabei direkt beim Kunden vor Ort. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass die IT unserer Kunden zuverlässig funktioniert und sie in ihrer digitalen Transformation erfolgreich sind.
* Bearbeitung von Anfragen und Aufgaben
* Installation und Konfiguration von Systemen
* Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen
* Fehleranalyse und Behebung von Störungen
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
* Kommunikation mit Kunden per Telefon oder direkt vor Ort
* Weiterleitung nicht lösbarer Aufgaben an zuständige Fachbereiche
Anforderungen:
* Aufgeschlossene und kreative Denkweise