Logistik- und Kundenservice-Spezialist
Wir suchen einen engagierten Logistik- und Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von hochwertigen Transportdienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und uns.
Aufgaben:
* Betreuung eines zugeordneten Kundenstammes
* Ausbau von Kundenbeziehungen
* Kontaktaufnahme mit Kunden, Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
* Überwachung von Sendungen und Termineinhaltung
* Rückmeldung an Kunden bei Ablieferhindernissen und Reklamationen
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise und souveränes Auftreten
Benötigte Fähigkeiten:
* Schwerpunkt in Logistik und Transport
* Kommunikationsfähigkeit
* Lösungsorientierung
* Teamfähigkeit
* Zeitmanagement