Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
Fehlerbehebung unter Anleitung, Unterstützung bei der Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Problemen
Proaktive Weitergabe von Tickets an den 2nd und 3rd-Level-Support bei Bedarf
Planung und Implementierung von umfassenden Backup-, Wiederherstellungs- und Hochverfügbarkeitslösungen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. SQL, Python oder JavaScript)
Zur reibungslosen Ausübung der Tätigkeit sind gute Kenntnisse in der deutschen Sprache erforderlich