Mitarbeiter/in Customer Service Center (m/w/d)
Dein nächster Karriereschritt im Customer Service
Dann bist du im Customer Service Center der redi-Group genau richtig. Du hältst die Fäden zusammen, schaffst Struktur in den Prozessen und sorgst dafür, dass aus Kundenanforderungen saubere, umsetzbare Aufträge werden.
Mobiles Arbeiten möglich : Nach der Einarbeitung kannst du je nach Aufgabe und in Abstimmung mit dem Team teilweise mobil arbeiten.
~30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei Hochzeit oder Geburt eines Kindes: Ausreichend Urlaubstage und zusätzliche freie Tage bei besonderen Anlässen.
~ Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern.
~ Betriebliche Krankenversicherung: Mit zusätzlichem Gesundheitsbudget für Deine Vorsorge, Behandlungen und individuellen Gesundheitsleistungen.
~ JobRad: Dein Wunschrad oder E-Bike einfach und steuerbegünstigt leasen.
~ Ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien: Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur.
~ Interne Weiterbildungen: Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
~ Fundierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan: Eine strukturierte Einarbeitung mit einem Mentor an deiner Seite, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Du legst Aufträge im System an und überwachst deren reibungslose Abwicklung inkl. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement o. Ä.)
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit
Die redi-Group ist ein familiengeführter Qualitätsdienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung und weltweiter Präsenz.