Darum geht es - Ihre Aufgaben:
* Annahme von telefonischen Serviceanfragen
* Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen
* Effektive Routen- und Einsatzplanung
* Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge
* Reklamationsbearbeitung
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung
* Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens