Deine Aufgaben
Du repräsentierst unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an. Als kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Anmietung von Kühlfahrzeugen, Fahrzeugflotte und Disposition. Du machst Fahrzeugübergabe/-rücknahme, Feststellungen von (Neu-)Schäden inkl. Nachbearbeitung, der Überprüfung der technischen Funktionsfähigkeit des Mietfahrzeugs sowie der Herstellung der Vermietungsfähigkeit (Waschen, Pflegen, Werkstattsteuerung) unserer hochwertigen Kühlfahrzeugflotte gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wie auch das Erstellen der Mietangebote, Mietverträge und Erstellung der Rechnungen. Du kümmerst Dich um die Fahrzeugüberführungen zwischen unseren Stationen und Kunden, und stehst als unser Aushängeschild dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Ein großer Führerschein ist für die Position ist wünschenswert, jedoch kein muss. Ein Führerschein der Klasse B ist essenziell.
Hauptaufgaben:
1. Vermietung von Fahrzeugen aus unserer hochwertigen Flotte
2. Persönliche Kundenberatung und Beratung am Telefon und in der Station
3. Du betreust eine abwechslungsreiche Klientel und ein tolles Produkt
4. Front- und Backoffice Tätigkeiten wie etwa Schadenbearbeitung, Disposition, Fuhrparksteuerung
5. Umsetzung der Unternehmensphilosophie "ARNDT Fairmieten" im täglichen Kundenkontakt
6. Aufbereitung der Fahrzeuge und Zustellung/Abholung zum/vom Kunden; Repräsentation unserer Dienstleistungspalette
7. Du legst selbst Hand an um kleiner Reparaturen wie z.B. Glühbirnen, Streuscheiben usw. zu tauschen
8. Schadenerkennung und Protokollierung in unserer C-Cheq App unter strikter Beachtung aller Schadensprozesse
9. Erkennen von technischen Mängeln (Warnlampen) bzw. Einhaltung der Inspektionen, TÜV, AU in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Kunden (Werkstattsteuerung).
10. Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern, d.h. Servicemitarbeiter, Vermietberater, Stationsleitung; Weitergabe von Kundenreklamationen an Vorgesetzte.
11. Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbildes der Filiale, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung
Dein Profil
12. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in beliebiger Fachrichtung
13. Führerschein der Klasse B erforderlich - Noch besser C1, C oder CE
14. Erfahrungen im Bereich Kühlfahrzeuge und Vermietung von Vorteil, aber kein muss, Quereinsteiger sind ausdrücklich gewünscht
15. Von Vorteil: Speditionserfahrung oder Erfahrung als Berufsfahrer
16. Von Vorteil: Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche und im direkten Kundenkontakt
17. Von Vorteil: Berufserfahrung in der Automobilbranche
18. Leistungsbereitschaft, technisches Verständnis und Flexibilität sowie Teamfähigkeit
19. Angenehme Umgangsformen sowie freundliches und verbindliches Auftreten
20. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
21. Last but not least: Interesse und Spaß an allem rund ums Auto!
Warum ARNDT?
Wir bieten mehr als nur einen Job!
Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deinen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten und in einem dynamischen und motivierten Team gemeinsam etwas aufzubauen. Als inhabergeführtes Familienunternehmen haben wir kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein tolles Start-Up Flair. In Deiner neuen Position wirst Du entscheidend zum Erfolg des Unternehmens und Deiner Abteilung beitragen und wirst Teil eines regionalen Marktführers im abwechslungsreichen Automobilsektor.
22. Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
23. Dynamisches Unternehmen mit Start-Up Flair
24. Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur Umfeld, wo Wertschätzung täglich gelebt wird
25. 30 Urlaubstage (Anfangs 28, jedes Jahr kommt ein Tag dazu)
26. Attraktiver Arbeitgeberzuschuss in die betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
27. Umfeld, wo Wertschätzung täglich gelebt wird
28. Verantwortung und eigenständiges Arbeiten
29. Gründliche Einarbeitung und eine leistungsgerechte Entlohnung
30. Sehr flexible Arbeitszeiten
31. Unentgeltliches Job E-Bike nach der Probezeit
32. Top moderne Arbeitsplätze mit toller Mitarbeiter Küche
33. Günstige Mitarbeiter Mietmodelle
34. Flache Hierarchien und Open-Door-Policy
35. Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre
36. Karrierechancen, da wir weiterwachsen
37. Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren und nachhaltigen Berufsfeld
Bewirb dich!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Überzeuge uns mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse). – Wir freuen uns auf Dich! Auf diese Stelle bewerben
Über uns
Der Name Arndt steht seit 1963 in Neuss für Mobilität. Matthias Arndt führt das Familienunternehmen in zweiter Generation. Das Unternehmen ist geprägt durch Innovationen, Flexibilität und dynamisches Wachstum. Die Arndt Mobility Group besteht aus der Arndt Automobile GmbH (Autovermietung & Autohandel), der Arndt Automotive GmbH (Spezialdienstleister für die Automobilindustrie), der Frigo-Rent Services GmbH (Kühlfahrzeugvermietung) und Upgrade Mobility GmbH (Premium Auto-Abo). Wir bewegen weit über 8.500 Fahrzeuge an 39 Standorten durch über 490 Mitarbeitende. Somit gehört Arndt zur größten inhabergeführten Autovermietung in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Hessen.