Uber uns GLORY ist Weltmarktfuhrer im Bereich Customer Experience Automation. Innovation ist unsere Starke, von der unsere Kunden im Tagesgeschaft profitieren. Mit unseren Automatisierungslosungen sparen Einzelhandler, Restaurants und Finanzinstitute nur Zeit und Geld; wir sorgen auch fur ein unvergleichliches Kundenerlebnis. Als borsennotiertes Unternehmen sind wir stolz, seit uber 100 Jahren mit unserem Namen fur Vertrauenswurdigkeit zu stehen und seit mehr als einem Jahrzehnt globaler Marktfuhrer zu sein. Die Kombination aus motivierten und engagierten Mitarbeitenden gepaart mit wegweisender Soft und Hardware hat unseren weltweiten Erfolg erst moglich gemacht. Denn neben unserer Technologie ist es vor allem unser GLORY Team, welches unseren Erfolg vorantreibt.Kundenbetreuer / Dispatcher (m/w/d) Customer Care Ihre Aufgaben sind Sie sind der erste und zentrale Ansprechpartner fur unsere Servicetechniker*innen und KundenSie bearbeiten und dokumentieren eingehende Anrufe und schriftliche Anfragen fur Wartungsarbeiten und StorungenSie organisieren und koordinieren die Einsatze fur unsere Techniker*innen fur unsere Geldverarbeitungssysteme und sorgen fur eine effiziente Routen und TourenplanungSie verstehen die Wunsche unserer Kunden, kummern sich schnell und kompetent um den passenden Service und stimmen Kundentermine abSie behalten immer den Uberblick uber die laufende Einsatzplanung und halten die Servicequalitat hochSie bringen mit Eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/ frau fur Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann/ frau fur Buromanagement oder vergleichbarWunschenswert sind 2 Jahre Berufserfahrung in der Einsatzplanung oder im Call Center UmfeldTechnisches Verstandnis, das aber kein MUSS istSichere Kenntnisse mit den MS Office ProgrammenDeutschkenntnisse fliesend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wunschenswertWir bieten Ihnen Eine markt und leistungsgerechte Vergutung, die jedes Jahr uberpruft wirdUnbefristete Anstellung und die Moglichkeit zur mobilen ArbeitInteressante Tatigkeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld sowie die Moglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten30 Tage Urlaub sowie weitere zusatzliche Sonderurlaubstage, z.B. fur private Anlasse oder als Extrageschenk zum JahreswechselGruppenunfallversicherung 24/7, 365 TageJubilaums und AnerkennungspramienMitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und MarkenDienstradleasing mit ArbeitgeberzuschussVielseitige Trainings und Weiterbildungsangebote zur Forderung der individuellen StarkenAngebote zur Gesundheitsforderung und VorsorgeEine offene und wertschatzende UnternehmenskulturStrukturiertes und umfassendes OnboardingKarrierechancenSpannende ProjekteHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns uber Ihre aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Angabe zu Ihrer Gehaltsvorstellung und fruhestmoglichen Eintrittstermin uber unser Bewerberportal