Customer Operations Manager - Post-Sales
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In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden im First Level Bereich. Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere Kunden (inbound), aber auch für Kollegen im Service, angrenzender Bereiche und Außendienstkollegen
Einarbeiten von neuen Kollegen und Unterstützung bei der Betreuung von Auszubildenden
Enge Abstimmung und Informationsaustausch mit den Kollegen im Außendienst
Sie sind kommunikationsfähig, teamorientiert, zuverlässig, belastbar und haben gute Kenntnisse in MS Office, Salesforce, SAP
Deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Bitte beachten Sie: Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellte bevorzugt.
Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative.