Datenanalyst/ Lösungsexperte m/w/d
Wir suchen einen Datenanalyst für unseren Standort in Erfurt. Als Teil unseres Teams unterstützt Sie bei der Implementierung von Datenanalysen und -lösungen, um die Geschäftsprozesse zu optimieren.
Beschreibung:
Sie haben eine Leidenschaft für Datenanalyse und -visualisierung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Anwendungsberater/-in fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und entwickeln gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen effektive Lösungen.
Aufgaben:
* Analyse und Bewertung von Datenanpassungen
* Koordination externer Leistungen und Dokumentation aller Anpassungen
* Eigene IT-Projekte durchführen und dabei eigenständig kleinere Projekte leiten oder als Mitarbeiter aktiv sein
* Bei Incidents im 2. Level Support ist Sie der erste Ansprechpartner und initiiert den 3. Level Support, wenn nötig
* Die Mitarbeiter- und Key-User-Support anbieten, Hilfe bei der Anforderungsdefinition und Testdurchführung geben sowie zur Erstellung von Schulungsunterlagen beitragen
Voraussetzungen:
* Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich
* Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Vertriebs- und Kundenserviceportallösungen sowie tiefgehende Kenntnisse der applikationsspezifischen Geschäftsprozesse und Funktionalitäten im Kundenservice
* Weiterentwicklung der Prozess- und Applikationskompetenzen, wie auch die Umsetzung von Business-Anforderungen in IT-Lösungen
* Differenzierung zwischen verschiedenen Anforderungen aus den Fachbereichen und deren Umsetzung
* Erfahrung im Aufbau von Testszenarien und Testverfahren sowie ein breites Interesse an IT-Lösungen
* Hervorragende Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau C1)
Zu Ihren Vorteilen:
* Flexibilität: Vollzeit mit optionalen Homeoffice-Tagen, flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
* Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie
* Zusatzleistungen: Fahrradleasing, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebskindergarten, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, gesponsorte Sportaktivitäten und Mitarbeiterevents