Als Kundenbeziehungsmanager trittst du in Kontakt mit unseren Handelskunden und bist verantwortlich für die Pflege der langfristigen Beziehungen. Deine Rolle umfasst die Akquise neuer Kunden, die Bindung bestehender Kunden und das Festigen von Partnerschaften.
Routiniert betreust du unsere Kunden und sorgst für eine maximale Zufriedenheit durch Kommunikation und Stärkung der Kundenbeziehungen.
Kompetent vernetzt du dich mit Entscheidungsträgern und bist in der Lage, technische Beratung und Angebotserstellung zu leisten.
Auch das Anfertigen von Markt- und Umsatzanalysen ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit, um strategische Unternehmensziele zu erreichen.
Neben der Teilnahme an Messen runden das regelmäßige Dokumentieren und Verarbeiten deiner Ergebnisse in unserem CRM-System dein breites Aufgabenfeld ab.
Dein Profil
* Mehrjährige Berufspraxis im Außendienst und Vertrieb
* Von Vorteil: technische Produktkenntnisse in der Schlosstechnik, Beschlagtechnik, Sicherheitstechnik oder rund um Schließanlagen
* Know-how in MS Office, insbesondere Word, Excel, PowerPoint, OneNote und Outlook
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie der richtige Mix aus Teamgeist und Eigeninitiative
Unser Angebot
* Work-Life-Balance: Profitiere von unserem flexiblen Gleitzeitmodell und teilweise mobilen Arbeiten, um Familie und Job perfekt unter einen Hut zu bringen.
* Gesundheit und Absicherung: Schau entspannt in die Zukunft dank unserer betrieblichen Altersvorsorge.
* Immer für dich da: Ein qualifizierter Mentor steht dir während deiner Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite.
* Corporate Benefits: Profitiere von hochwertiger Mitarbeiterkleidung, leasing eines E-Bikes zum vergünstigten Preis und sichere dir noch weitere Vorteile.
* Team-Events: Wir feiern unsere Erfolge – zum Beispiel bei Weihnachtsfeiern oder Grillfesten.