Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben.
Ihre Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen
* Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
* Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen
* Dokumentation und Pflege von Benutzeranfragen und Lösungen
* Beratung der Nutzer bei IT-Fragen und Anwendungshilfen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung
* Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
* Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis
* Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Unser Kunde bietet
* Ein kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
* Firmenevents und Teambuilding-Maßnahmen
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Gesundheitsangebote und Sportmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300