Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kund*innen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung.Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt sind, langfristige Perspektiven Dir Sicherheit geben und Du die Möglichkeit hast, Dich zu entfalten. Und hier kommst Du ins Spiel, denn wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt eine*n:TELEFONISCHE/N KUNDENBERATER*INFÜR TIERNAHRUNG (M/W/D) IN VOLLZEITDeine AufgabenErste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden hauptsächlich via Telefon aber auch via Mail und ChatKundenberatung zu unseren Produkten sowie AuftragsannahmeErfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Recherchearbeiten und andere administrative AufgabenStundenweise Unterstützung in unserem Werksverkauf nach AbspracheTeilnahme an Messen und Veranstaltungen (vorwiegend an Wochenenden) sowie Mitarbeit an deren Vor- und NachbereitungArbeitszeit von Montag bis Freitag im Früh- und Spätdienst während unserer Beratungszeiten von 07::15 UhrDein ProfilDu hast bereits erste Berufserfahrungen in der Kundenberatung gesammelt. Oder Du bist Quereinsteiger*in und suchst eine neue Herausforderung?!Du hast Spaß am Telefonieren und Freude im Umgang mit Menschen und TierenDu hast eine freundliche und empathische Art der Kommunikation, sowie eine proaktive, selbstständige und serviceorientierte ArbeitsweiseDu hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist sehr zuverlässig, und teilst unsere Begeisterung für ein »tierisch« gutes MiteinanderDu bist routiniert im Umgang mit dem PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und dem Internet, und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Systeme einzuarbeitenDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Fremdsprachen sind von VorteilWas Dich bei uns erwartetWir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwarten Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteilig mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende.Du hast ein büro-kompatibles Tier?
