Unser Kunde liefert zuverlässige Hosting Lösungen mit umfangreichem technischem Support. Dazu gehören eine hohe Ausfallsicherheit der Hard- und Software sowie individuell skalierbare Hosting Lösungen. Für den bestmöglichen Service nicht nur national sondern auch international suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Türkisch, Deutsch und Englisch. So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
* - Entgegennahme von Kundenanfragen und Beschreibung des Leistungsumfangs
* - Unterstützung bei technischen Fragen
* - Kundenberatung entsprechend der Bedürfnisse der Kunden; Erläuterung der Vorteile und ggf. von Alternativprodukten für den einzelnen Kunden bei den verschiedenen Servicepaketen
* - Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern, z.B. durch Anbindungsgeschwindigkeit, Verfügbarkeit und Kosten
So stellen wir uns Ihr Profil vor:
* - Ausbildung im technischen oder auch kaufmännischen Bereich
* - sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch, Türkisch und Englisch
* - Der Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Anwendungen ist Ihnen vertraut
* - serviceorientiertes Auftreten
* - Verantwortungsbewusstsein und Engagement
* - systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue
* - zeitliche Flexibilität
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