Kundenbetreuer int. märkte mit französisch-, italienisch- oder spanisch-kenntnissen (alle menschen)

Die WS Weinmann & Schanz GmbH ist ein auf die Heizungs-, Sanitär- und Klimabranche spezialisierter Versandgroßhandel mit Sitz in Balingen. Seit mehr als 40 Jahren sind wir der kompetente, zuverlässige und faire Partner des Fachhandwerks. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren über 700 Mitarbeitenden, die Tag für Tag dafür sorgen, dass unseren Kunden europaweit stets ein bedarfsgerechtes Sortiment zur Verfügung steht.

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer internationalen Kunden in mindestens einer der Sprachen Französisch, Italienisch oder Spanisch
• Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen unserer Kunden aus Europa per Telefon und E-Mail
• Beratung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Übersetzung und Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen in Deinem festen Kundengebiet
• Pflege und Verwaltung von Kundenkonten in unserem ERP-System
• Übernahme weiterer kaufmännischer und administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer der folgenden Sprachen:
  • Französisch
  • Italienisch
  • Spanisch
    eine weitere Sprache wäre ein Plus – alle drei natürlich großartig
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Umfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil

• Feelgood-Management & Sozialberatung
• Betriebsarzt & Impfaktionen
• Krankenzusatzversicherung & Betriebliche Altersvorsorge
• Sabbatical & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Parkplatz
• Kantine
• Mitarbeiterrabatte & Rabattpartnerschaften
• Kinderferienbetreuung & Unterstützung bei Kindergartenkosten
• Barrierefreiheit
• Sport- und Freizeitangebote & Massage, Physiotherapie
• Mineralwasser, Kaffee, Obst kostenlos

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