Transportation & After-Service Specialist (m/w/d) – Oberhausen
📍 Standort: Oberhausen | On-Site | JD Logistics Europe
Bei JD Logistics bauen wir unser europäisches Netzwerk weiter aus. Für den Ramp-Up unseres Standorts Oberhausen suchen wir genau dich, wenn du nicht nur im Transportation-Bereich stark bist, sondern auch dafür sorgst, dass Kundenprobleme nach der Lieferung effizient bearbeitet werden und Retouren- und Reklamationsprozesse reibungslos laufen.
Deine Aufgaben:
* Steuerung und Überwachung der Transportprozesse (Inbound, Linehaul, Last Mile)
* Verantwortung für After-Service-Themen: Retourenmanagement, Reklamationen und Kundenanliegen nach der Lieferung
* Enge Zusammenarbeit mit Warehouse, Customer Service und externen Partnern
* Monitoring von KPIs, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
* Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung unserer Transportation- und After-Service-Strukturen im Ramp-Up-Prozess
Dein Profil:
* Mehrjährige Erfahrung in Transportlogistik und Schnittstellenarbeit
* Kenntnisse im After-Service/Retourenmanagement oder hohe Lernbereitschaft
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Analytische Stärke, Hands-on-Mentalität und Freude an dynamischen Umgebungen
Wir bieten:
* Schlüsselrolle im europäischen Wachstum von JD Logistics
* Gestaltungsspielraum in einem Ramp-Up-Umfeld
* Internationale Zusammenarbeit und moderne Arbeitsprozesse
* On-Site in Oberhausen, mit enger globaler Vernetzung
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