Organisation ist dein zweiter Vorname und Lächeln fällt dir auch am Montagmorgen leicht? Arbeitest du gerne mit Menschen aus aller Welt? Dann komm in die Jugendherberge Pottenstein mit 168-Betten und werde Teil eines 11-köpfigen Teams. Weitere Infos zur Jugendherberge findest du hier Ab (01.06.2026) - 16-20 Std./Woche – in Früh- oder Spätdienst wechselnd, 5 Tage auf Mo-So. verteilt (Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50%)) Freundlich, kompetent und herzlich betreust du unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out. Ob Anfragen von Interessent*innen oder Wünsche und Fragen unserer Gäste - du berätst und unterstützt von der Zimmerbuchung bis zur Auswahl von Programmangeboten. In unserem Buchungssystem ASSD sorgst du zu jeder Jahreszeit für eine gute Belegung - Buchungsbestätigungen, Terminüberwachung und Rechnungsstellung inklusive. Für reibungslose Abläufe arbeitest du eng mit der Küche und anderen Abteilungen (z. B. bei Sonderverpflegungen oder Veranstaltungen) und betreust bei Bedarf den Kleinverkauf oder das Bistro. Du hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt und arbeitest gern mit den unterschiedlichsten Menschen. Dank deinem sicheren Umgang mit dem PC und Erfahrung mit Buchungssystemen behältst du auch bei Trubel an der Rezeption den Überblick. Eine gepflegte Erscheinung ist für dich ebenso selbstverständlich, wie ein offener, serviceorientierter Umgang mit Gästen. Deine Arbeitsweise ist eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und deine Kolleg*innen schätzen dich als umgängliche, hilfsbereite Persönlichkeit. Mit Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift kommst du souverän durch den Arbeitsalltag mit internationalen Gästen und einem ebenso vielfältigen Team. Lebensqualität : Dienstplanung mit Vorlauf 5‑Tage-Woche (Mo-So) Überstundenausgleich Tag Urlaub zum Geburtstag Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50%) sowie Spätschichten (25%) jährliche Erfolgsbeteiligung Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge vermögenswirksame Leistungen betriebliches Gesundheitsmanagement Entwicklung: Umfassendes Seminarangebot individuelle Maßnahmen Freizeit Plus: Kostenfreie DJH Mitgliedschaft kostenfreie sowie vergünstigte Übernachtungen in Bayern Jobfahrrad: Dein Fahrrad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität Gemeinnützigkeit: alle Gewinne fließen in unsere Ziele und Werte für die Zukunft: Nachhaltigkeit, Bildung und Gemeinschaft