Anwendungssupporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen im medizinischen Bereich mit Sitz im Raum Mettmann, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Anwendungssupporter (w/m/d) .
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
* Arbeitsumfeld mit großer Wirkung
* Verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten
* Stabile Branche und langfristige Perspektive
* Offene und wertschätzende Arbeitsumgebung
* Auswahl an vielen verschiedenen Benefits
* Home-Office-Möglichkeiten nach der Probezeit (bis zu 2 Tage)
Ihre Aufgaben als Anwendungssupporter (w/m/d)
* Analyse, Klassifikation und Bearbeitung von Supportanfragen rund um die Softwareoberfläche
* Unterstützung der Anwender bei Bedienungsfragen, Berechtigungen, Workflow-Themen und Datenansichten
* Identifikation von Fehlerbildern, Reproduktion von Bugs und Weiterleitung an Entwicklung- bzw. Produktteam
* Technisches Troubleshooting (z. B. Prüfen von Logs, Verstehen von Konfigurationen, Schnittstellenmonitoring etc.)
* Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, QA und Entwicklung
Ihr Profil
* Erfahrung im Software-Support und User-Helpdesk
* Erfahrung im Healthcare Bereich wünschenswert
* Freude daran, technische Probleme zu analysieren und strukturiert zu lösen
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierter Arbeitsstil
* Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
* Grundkenntnisse in SQL, Schnittstellen oder Log-Analyse von Vorteil
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Anwendungssupporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06642-0013400750 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Ann-Kathrin Richter von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.