Wir suchen nach einem Experten für die Überwachung von IT-Lösungen, der unsere Kunden bei der Entwicklung moderner Überwachungskonzepte unterstützt.
Aufgaben
* Entwicklung und Optimierung von Observability-Lösungen mit New Relic zur Maximierung von Transparenz und Performance.
* Anforderungsverständnis und Umsetzung: Im engen Austausch mit dem Service Management entwickelt er passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
* Enablement & Wissenstransfer: Er führt Schulungen durch und sorgt dafür, dass operative Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
* Kontinuierliche Verbesserung bestehender Überwachungskonfigurationen.
* Support bei Fehleranalysen, Eskalationen und Kommunikation mit Stakeholdern – und trägt somit direkt zur Energiewende bei.
Herausforderungen:
* Monitoring mit Impact: Der Entwickler implementiert und optimiert moderne Observability-Lösungen mit New Relic.
* Anforderungsverständnis und Umsetzung: In enger Zusammenarbeit mit dem Service Management entwickelt er passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
* Qualität im Fokus: Der Entwickler analysiert und verbessert kontinuierlich bestehende Überwachungskonfigurationen.
* Wissensmanagement und Weiterbildung: Durch Schulungen sorgt er dafür, dass operative Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
* Kommunikationsstärke: Kommuniziert sicher mit verschiedenen Stakeholdern und vermittelt technische Inhalte zielgruppengerecht.
Unsere Anforderungen:
* Fachliche Basis: Ein Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Ideal wäre ein fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung.
* Analytischer Blick und Hands-on-Mentalität: Eigenverantwortliches Arbeiten, lösungsorientiertes Denken und Erkennen von Zusammenhängen sind unerlässlich.
* Service-Management-Erfahrung: Kenntnisse aus dem Incident-Handling und praktische Erfahrung im Service-Management sind erwünscht.
* Agiles Mindset: Kundenorientiertes Arbeiten und aktives Eintauchen ins Team.
* Kommunikationsstärke: Sicher kommunizieren und technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.
Bewerbungsmodalitäten:
Menschen mit Behinderung haben einen fairen Zugang zum Bewerbungsprozess. Bitte teile uns mit, ob du Anpassungen benötigst.
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