Sachbearbeiter After Sales Service
Als Sachbearbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden nach dem Verkauf eines Produktes. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden, die Lösung von technischen Anfragen und Problemen sowie die Koordination von Servicetechnikern.
Aufgaben
* Technischer Kundenservice: Sie übernehmen die Betreuung unserer Kunden und lösen technische Anfragen zuverlässig.
* Einsatzplanung und Koordination: Sie planen Serviceeinsätze und koordinieren unsere Servicetechniker, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
* Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung bis hin zur Verhandlung von Wartungsverträgen verantworten Sie die Abwicklung eingehender Aufträge.
* Schulungsmaterial: Sie erstellen Kurzanleitungen und Präsentationen für interne und externe Schulungen.
Fähigkeiten und Qualifikationen
* Technische oder kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung wie Industriemechaniker oder Industriekaufmann.
* Erfahrungen im technischen Umfeld wünschenswert wie technische Auftragsabwicklung oder technischer Kundensupport.
* Grundkenntnisse im Export: Sie verfügen über Grundkenntnisse in der weltweiten Exportabwicklung.
Vorteile
* Viel Gestaltungsspielraum in einer dynamischen Unternehmenskultur.
* Ein attraktives Gehalt.
* Unbefristete Festanstellung bei einem internationalen Unternehmen.
* Corporate Benefits und ein Jobrad.
Sie arbeiten in einer dynamischen Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum und haben die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, unbefristete Festanstellung und Corporate Benefits. Wenn Sie nach einem neuen Herausforderung suchen und sich für den Beruf als Sachbearbeiter begeistern können, dann sollten Sie sich bewerben!