Einleitung Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen. Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einen Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service Beraten unserer Kunden (Installateure, Endkunden etc.) sowie unserer Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen zu unseren Produkten und Systemen - unterstützt durch digitale Servicetools Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen, z. B. im Rahmen von Reklamationsvorgängen Fungieren als Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden im Rahmen von Serviceleistungen abgeschlossene technische Ausbildung (Anlagenmechaniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder in einem vergleichbaren Beruf) mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister idealerweise Erfahrung im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie Teamfähigkeit gute MS Office-Kenntnisse von Vorteil 30 Tage Jahresurlaub Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheitsvorsorge Betriebliche Altersversorgung