Deine Aufgaben:
1. Sicherstellung der Hochverfügbarkeit sowie stabiler Betrieb der Citrix-Umgebung (CVAD) inkl. zugehöriger Infrastrukturkomponenten
2. Monitoring der Systemleistung und User Experience sowie proaktives Incident- und Problemmanagement im 2nd- und 3rd-Level-Support
3. Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Teilnahme an der Rufbereitschaft zur Sicherstellung des Betriebs
4. Erstellung, Pflege und Optimierung von Golden Images für Desktops, Session Hosts und Applikationen mittels PVS
5. Integration und Bereitstellung von Anwendungen sowie Umsetzung von Changes in Abstimmung mit Service Management und Architektur
6. Planung und Durchführung von Updates und Upgrades der Citrix-Komponenten sowie der zugrunde liegenden Windows-Systeme
7. Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien (Policies) sowie Begleitung der Servicebestandteile im gesamten Lifecycle
8. Automatisierung und Optimierung von Betriebsabläufen (z. B. PowerShell, Ansible) sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
Dein Profil:
9. Abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
10. Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Betrieb komplexer IT-Services, idealerweise im Enterprise-Umfeld
11. Fundierte Kenntnisse in Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD) sowie relevanter Infrastrukturkomponenten (z. B. StoreFront, Delivery Controller, PVS)
12. Sehr gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld (inkl. aktueller Versionen) sowie in Active Directory und Gruppenrichtlinien
13. Gute Kenntnisse im Scripting (insbesondere PowerShell) sowie idealerweise Erfahrung mit Automatisierung (Ansible wünschenswert)
14. Erfahrung im IT Service Management, idealerweise ITIL Foundation, sowie im Security Lifecycle von Services
15. Erfahrung im Behördenumfeld sowie in virtueller und standortübergreifender Zusammenarbeit von Vorteil
16. Analytisches Denken, eigenverantwortliches Arbeiten sowie ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung und verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
17. Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
18. Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
19. Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
20. Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
21. Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
22. Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
23. Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
24. Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung