Kunden schulen. Software verständlich machen. Du hast Spaß daran, Menschen sicher durch neue Software, Prozesse und Workflows zu führen? Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die Technik verständlich macht, Zusammenhänge erklärt und unsere Anwender souverän im Arbeitsalltag begleitet.
Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen (online, vor Ort, hybrid)
Sicheres Führen von Kundengesprächen per Telefon, E-Mail oder Video
Enge Zusammenarbeit mit Service-, Support- und Produktteams
Austausch von Feedback aus der Praxis zur Weiterentwicklung unserer Software
Interesse an Software und digitalen Lösungen (oder die Motivation, dich schnell einzuarbeiten)
Erfahrung im Service, Support oder Customer Care ist ein Plus – kein Muss
Ausgeprägte Kundenorientierung und der Anspruch, nachhaltige Lösungen zu vermitteln
Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit fast 50 Jahren Erfahrung
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Kostenloses Frühstück & warmes Mittagessen
Diese Rolle richtet sich an Menschen, die Software tief verstehen & strukturieren und deren Mehrwert wirksam an unsere Kunden vermitteln .