Wir suchen eine Persönlichkeit, die als Hauptpunkt unseres Unternehmens auftreten wird und dafür sorgt, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
","
Die Rolle des Gästebetreuers ist ein wichtiger Teil unserer Service-Struktur. Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen und musst flexibel zwischen Gästebetreuung, digitalen Prozessen und Qualitätschecks arbeiten.
","
Unsere Gäste erwartet ein persönliches Willkommen, das Du durch eine herzliche Begrüßung und durch Deine offene Kommunikationsweise sicherstellst.
","
Du unterstützt das Central Reservations Office bei der Abwicklung von Buchungen und beantwortest Gästeanfragen telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
","
Du behältst die Lobby lebendig und einladend, indem Du dich aktiv um die Gäste kümmerst und ihre Bedürfnisse erkennt.
","
Der Überprüfungsprozess der Apartments nach dem Housekeeping ist ein wichtiger Schritt, um die Qualität unserer Dienstleistung sicherzustellen.
","
Du koordinierst administrative Aufgaben und leitest wichtige Informationen an die richtigen Stellen weiter.
","
Mängel werden gemeldet und du sorgst mit deinem Blick für Details für einen reibungslosen Ablauf.
","
Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und Administration sind unverzichtbar, um die gewünschte Qualität zu erreichen.
","
Das perfekte Zusammenspiel: Offenheit, Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt machen Dein Job zu einem Highlight.
","
Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice ist nicht erforderlich, aber natürlich hilfreich.
","
Eine selbstständige und organisierte Arbeitsweise hilft Dir, den Überblick zu behalten.
","
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind unerlässlich, weitere Sprachen sind ein Plus.
","
Ein sicherer Umgang mit Outlook und Teams sowie die Bereitschaft, Dich in digitale Tools einzuarbeiten, sind notwendig.
","
Weitere Vorteile:
","
Bewährte Zukunft: Bei uns kannst du dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen.
","
Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Mit einer modernen Ausstattung in einem innovativen Unternehmen mit familienfreundlichen Arbeitszeiten hast du alles, was du brauchst.
","
Vielfalt an Extras
","
Persönliche Weiterentwicklung
","
Kollegiale Teamatmosphäre
","
Deutsche Sprache: JBRP1_DE