Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zur familiengeführten Klüh Security GmbH. Für die Leitung der Niederlassung Sicherheitstechnik inklusive Alarmempfangsstelle / Notruf- und Service-Leitstelle (AES / NSL) suchen wir einen engagierten Niederlassungsleiter (m/w/d).
Eintrittstermin: ab sofort.
Aufgaben
- Ein auch privat nutzbarer Firmen-PKW inkl. Tankkarte
- 30 Tage Urlaub
- Klüh-Rente - überdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Die Dynamik eines erfolgreichen Unternehmens mit einer angenehmen und gleichzeitig professionellen Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld
- Corporate Benefits (Hohe Rabatte in über 700 Markenshops)
- Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie
- JobRad - Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung
Profil
- Sie verantworten den Aufbau der Leitstelle mit Blick auf die Schaffung von Abläufen, Prozessen sowie internen Strukturen
- Sie etablieren die Leitstelle als eigenständige Niederlassung im Kontext der Klüh Security mit (technischen) Schnittstellen zu zentralen internen Abteilungen und Niederlassungen
- Sie verantworten die Sicherstellung der technischen und personellen Leistungsfähigkeit der AES/NSL
- Sie arbeiten eng zusammen mit Technikern und IT-Spezialisten zur Wartung sowie Weiterentwicklung der Leitstellentechnik und sind dabei verantwortlich für die technische Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme
- Sie planen, führen und entwickeln das Personal (inklusive Verantwortung für den Aufbau des Teams)
- Sie überwachen Kennzahlen (z. B. Reaktionszeiten, Annahmequoten, Fehlalarme), leiten Maßnahmen zur Qualitäts- und Prozessverbesserung ein und verantworten Budgets und Ergebnisse für die Niederlassung
- Sie sind mitverantwortlich für die Vorbereitung, Nachbereitung und Durchführung jeglicher Zertifizierungen sowie Audits (u.a. ISO27001 sowie VdS 3137 oder 3138)
- Sie verantworten die Bestandskundenpflege und unterstützen bei der Neukundengewinnung.
- Sie arbeiten übergreifend u.a. mit dem Vertrieb oder Business Development zur Neu- oder Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen und Produkten zusammen
Wir bieten
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Sicherheitsmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar erforderlich
- Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen NSL, AES, Sicherheitstechnik oder in der Sicherheitsbranche notwendig
- Sachkundeprüfung oder Unterrichtung nach § 34a GewO vorausgesetzt
- Geprüfte NSL-Fachkraft (VdS) wünschenswert
- Erfahrung in der Anleitung und Koordinierung von Mitarbeitern essenziell
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse erforderlich für die interne und externe Kommunikation
- Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen vorausgesetzt
- Bereitschaft zum Reisen 20% erforderlich für externe Termine
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