Willkommen bei der BarmeniaGothaer
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Standort Köln Unternehmen Gothaer Krankenversicherung AG Fachgebiet Kundenbetreuung Beginn Ab sofort
Das ist deine neue Aufgabe
1. Kern deiner Tätigkeit ist die ganzheitliche Betreuung von Krankentagegeldfällen sowie die Prüfung und Bearbeitung von Leistungsvorgängen des Mitarbeiter*innenbestandes
2. Du entwickelst professionelle und bedarfsgerechte Lösungen als Basis für eine aktive, persönliche und individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Rahmen eines erlebbaren Kundenservice in Telefonie und Schrift
3. Du setzt innovative Konzepte unserer Gesundheitsservices um und treibst die Weiterentwicklung des Case-Managements und weiterer Leistungsmanagement- Themen voran
4. In Arbeitskreisen, Projekten sowie in der Netzwerkarbeit (z. B. mit Kooperationskliniken, Ärztinnen und Ärzten etc.) arbeitest du aktiv mit und schreibst damit die Erfolgsgeschichte der Krankenversicherung weiter
Das bringst du mit
5. Du verstehst dich als Teil eines Teams, möchtest Verantwortung übernehmen und kannst dich für unsere besonderen Services begeistern
6. Zudem bist du aufgeschlossen, hast Lust auf Veränderung und bist motiviert, Themen mitzugestalten sowie Prozesse weiterzuentwickeln
7. Eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen dich aus
8. Darüber hinaus besitzt du eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick, auch in Konfliktsituationen
9. Idealerweise bringst du medizinisches Grundwissen mit, vorzugsweise im Leistungsbereich bzw. der Krankentagegeldbearbeitung
10. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation
Das bieten wir dir
11. BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
12. Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
13. Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
14. Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
15. Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
16. Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
17. Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
18. Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
19. Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
20. Alle weiteren Benefits findest du hier: