Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Teams und erster Ansprechpartner für unsere Kunden in der Energiewirtschaft. Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Botschafter für ein positives Kundenerlebnis. Nach einer fundierten Einarbeitung hast du sogar die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten – ideal für eine flexible Work-Life-Balance.
* Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich mit hoher Serviceorientierung.
* Du unterstützt Kunden dabei, Lösungen für ihre Anliegen zu finden.
* Du nimmst Beschwerden entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung.
* Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
* Du dokumentierst zuverlässig alle Vorgänge und pflegst Kundendaten.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Du möchtest als Kundenbetreuer (m/w/d) durchstarten? Dann bringst du idealerweise folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit:
* Du hast sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, um eine einwandfreie Kommunikation zu gewährleisten.
* Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen.
* Du begeisterst dich für die Energiewirtschaft und bist bereit, dich in dieses spannende Thema einzuarbeiten.
* Du bringst idealerweise schon erste Erfahrung im Kundenservice mit – aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen.
* Du bist sicher im Umgang mit gängigen Software-Tools und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
* Du hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Bei uns wird deine Arbeit nicht nur geschätzt, sondern auch belohnt! Als Kundenbetreuer (m/w/d) bieten wir dir ein attraktives Gesamtpaket:
* Du erhältst eine faire und marktgerechte Vergütung ab 14,96€.
* Du kannst nach der Einarbeitungszeit im Homeoffice arbeiten und flexibler deinen Alltag gestalten.
* Du profitierst von unserer "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Prämie – ein Extra für dich, wenn du uns neue Talente vorstellst.
* Du bist Teil eines motivierten und unterstützenden Teams.
* Du hast Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.