Hotel Manager (m/w/d) - Raum Düsseldorf, Düsseldorf
Düsseldorf, Germany
Wer sind wir?
Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und den Gardasee expandiert.
Starte dein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke, die auf zukunftsorientierte Hotelkonzepte und eine fortgeschrittene Tech-Architektur setzt.
Wie sieht dein Alltag aus?
1. Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
2. Eigenständige Führung und Leitung des Hotels nach Absprache und Einteilung durch den Director June Six Performance
3. Mitverantwortung für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter*innen
4. Sicherung eines reibungslosen Ablaufs im Hotel und Einhaltung der Standards
5. Rechnungserstellung und Kassenführung
6. Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
7. Förderung der aktiven Zusammenarbeit aller Abteilungen
8. Kontrollfunktionen – stets über die Buchungssituation informiert sein
9. Entgegennahme, Erledigung und Weiterleitung von Reklamationen
10. Gastgeber sein: unsere Gäste herzlich willkommen heißen und freundlich sowie charmant betreuen
11. Immer ein Lächeln und eine nette Ansprache für Gäste und Kollegen
Wer bist du?
* Vorerfahrung als Abteilungsleiter im Front Office, Reservierung oder Revenue Management
* Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch; verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
* Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und internationalem Kollegenkreis
* Flexibilität und Reisebereitschaft (PKW-Führerschein von Vorteil)
* Selbstständige Arbeitsweise
* Neugier auf Neues und Bereitschaft, über den Tellerrand zu schauen
* Ein gepflegtes Äußeres, freundliches Auftreten und Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
Warum wir?
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Dienstplan zwei Wochen im Voraus veröffentlicht
* Mitarbeiterverpflegung
* Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
* Flexible Dienstplangestaltung
* Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Franchise Hotels zu attraktiven Mitarbeiterraten
* Gesundheitsbudget von 600 EUR jährlich nach Probezeit
* Nach 6 Monaten: 150 EUR Erholungsbeihilfe und 200 EUR Internetpauschale (jährlich im Juni)
* Weihnachtsgeld nach Probezeit
* Bonus für Mitarbeitende, die neue Mitarbeitende werben (600 EUR)
* Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Familie und Freunde
* Karrierechancen innerhalb der Gruppe
* Rabatte über Corporate Benefits
* Hotelübergreifende Erfahrungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Über uns
Suchst du Jobs in Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Dieses Unternehmen könnte der Durchbruch für deine Karriere sein.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben Franchise-Hotels entwickeln wir eine eigene Hotelmarke.
Wir verbinden innovative Themen wie Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Über 500 Mitarbeitende aus 84 Nationen sorgen für zufriedene Gäste in unseren Hotels.
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