Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 345 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.
Wir benötigen Verstärkung und suchen Dich per sofort als:
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* Bearbeitung von Schadenfällen: Eigenverantwortliche Prüfung, Beurteilung und Regulierung von Schadenfällen in den Bereichen Sach-, Haftpflicht-, Unfall- oder Kfz-Versicherung.
* Kundenkommunikation: Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Geschädigten, Rechtsanwälten, Gutachtern und anderen Beteiligten.
* Schadenaufnahme und -bewertung: Erfassung und Dokumentation von Schadenmeldungen sowie Prüfung der Deckung und Haftung.
* Verhandlung und Regulierung: Führen von Verhandlungen mit Anspruchstellern und Dienstleistern zur effizienten und kundenorientierten Schadenregulierung.
* Zusammenarbeit mit externen Partnern: Steuerung und Koordination von Gutachtern, Werkstätten und anderen Dienstleistern.
* Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Bearbeitungsqualität und Einhaltung interner sowie gesetzlicher Vorgaben.
* Prozessoptimierung: Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Schadenbearbeitungsprozessen.
* Schadenprävention: Analyse von Schadenfällen zur Identifikation von Präventionsmaßnahmen und Risikominimierung.
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, bist Versicherungsfachmann oder hast eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung (m/w/d).
* Grundkenntnisse in den Sparten Sach- und Haftpflicht bringst Du bereits mit.
* Du interessierst Dich für zukunftsorientierte Technologien und hast idealerweise schon Berührungspunkte mit KI-Themen.
* Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Serviceorientierung zeichnen Dich aus.
* Zuverlässigkeit und gründliches Arbeiten sind für Dich selbstverständlich.
* Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und priorisierst Deine Aufgaben eigenständig.
* Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen bist Du bestens vertraut.
* Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz in der Kieler Innenstadt
* Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie anteiliges mobiles Arbeiten
* Ein attraktives Gehaltspaket mit 13,3 Gehältern, maximale vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* 30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester)
* Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit gesponserter Mitgliedschaft bei Hansefit, Massagen am Arbeitsplatz und betriebsärztlicher Betreuung während der Arbeitszeit
* Umweltfreundlich unterwegs durch einen Mobilitätszuschuss zum Job- oder Deutschlandticket und der Möglichkeit des Fahrradleasings (auch von E-Bikes)
* Entdeckung der kulinarischen Vielfalt der Stadt mit unseren Verpflegungsgutscheinen
Wir geben Sicherheit im Leben.
Bei uns wird Zusammenarbeit und Veränderung großgeschrieben. Wir leben ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander mit regelmäßigen Firmenevents und fördern die persönliche Weiterentwicklung unser Mitarbeitenden sowie die Umsetzung eigener Ideen. xkxcfiw
Einen Einblick in die Welt der DOMCURA und weitere Benefits finden Sie auf unserer Website.