End-to-End-Applikationsmanagement für unsere cloudbasierte Plattform für technisches Immobilienmanagement sowie weiteren, verwandten Applikationen 2nd-Level-Support inkl. Analyse, Priorisierung und Lösung komplexer Tickets; enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, Fachbereichen und externen Partnern Schnittstelle zwischen Business und IT: Anforderungsmanagement, Dokumentation, Qualitätssicherung Intensiver Austausch mit internen Stakeholdern und externen Kund:innen, inkl. Partnern innerhalb und außerhalb der HIH-Gruppe Release-Management: Testplanung, Testing, Rollout-Steuerung und Kommunikation an Stakeholder Monitoring von Stabilität und Performance sowie kontinuierliche Prozessverbesserung Steuerung und Pflege von Integrationen, insbesondere zu ERP- und DMS-Systemen (inkl. Datenimporte/-exporte und API-gestützte Anbindungen) Aufbau und Pflege von Wissensartikeln, How-tos und Anwenderschulungen Ausbildung oder Studium in der technischen Immobilienverwaltung oder vergleichbare Berufspraxis Ausgeprägte IT-Affinität Analytisch, strukturiert, serviceorientiert; starke Kommunikationsfähigkeit und Teamspirit Sprache: Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2 Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit für Home Office bzw. mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub Lage & Ausstattung: Zentrale Innenstadtlage und moderne Büroausstattung Mobilität: Vergünstigtes Deutschlandticket und Fahrradleasing mit JobRad Sicherheit: Wirtschaftliche Stabilität durch sichere und bewährte Geschäftsmodelle und betriebliche Altersvorsorge Onboarding & Weiterbildungsangebote: Strukturierte Einarbeitung, feste Ansprechpartner/innen, Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildung durch unsere interne Lernplattform Campus und externe Seminarangebote Teamgeist: Offenes und hilfsbereites Team, gruppenweite Vernetzung durch u.a. Firmen- und Teamevents sowie mehrere Betriebssportgruppen Umfassendes Sportangebot: Vergünstigte Nutzung von vielen Fitnessstudios, Schwimmbädern und anderen Sportanbietern deutschlandweit über den EGYM Wellpass Weitere Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatte bei diversen Online-Shops, sowie kostenfreies Bio-Obst, Kalt- und Heißgetränke Nicole Kowalewski HR Manager Nachricht senden IntReal Solutions GmbH Ferdinandstraße 61 20095 Hamburg