Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationen HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde zählt zu den führenden Herstellern im europäischen Anhängerbau und steht seit über 35 Jahren für Qualität, Innovation und zuverlässige Lösungen. Mit modernsten Fertigungsprozessen und einem starken Team von rund 600 Mitarbeitenden am Standort Gersthofen entwickelt das Unternehmen hochwertige Produkte für Kunden in ganz Europa. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und unterstützen Sie das Team als Mitarbeiter (w/w/d) Reklamationen am Standort Gersthofen. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Bearbeitung und Koordination von Reklamationen mit Kunden und Servicepartnern Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Betreuung Dokumentation und Analyse von Reklamationen sowie Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen Technische Unterstützung bei Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Fachbereichen Erstellung von Auswertungen und Berichten im Reklamationsmanagement DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise Erfahrung im Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder technischen Umfeld Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und moderner Kommunikationstechnik Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsstärke WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein übertarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag. Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet. Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern. IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN! Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!