* Du unterstützt unser Team bei der Analyse und Visualisierung von Servicemanagement-Daten mit Power BI.
* Mitwirkung daran, komplexe Themen und KPIs verständlich und ansprechend darzustellen.
* Beteiligung an der Optimierung der Reporting-Prozesse sowie Einbringen eigener Ideen.
* Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen.
* Du arbeitest eng mit unseren Service-Manager:innen zusammen und erhältst Einblicke in ITIL-basierte Prozesse.
* Du bist Eingeschriebene:r Student:in in einem IT-nahen Studiengang oder vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung mit Power BI und ein gutes Verständnis für Datenvisualisierung.
* Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise.
* IT-Affinität und Interesse an Servicemanagement-Prozessen.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.