Sie wollen sich beruflich weiterentwickeln und möchten Ihrer Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen?
Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Rastatt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Direktvermittlung ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
* Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.
* Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
* Schriftliche Dokumentation in der Firmendatenbank
* Verantwortlich für die Internet- und Datenbankanbindungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbares
* Idealerweise erste Berufserfahrung im Support gesammelt
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
* Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehaltspaket
* 30 Tage Jahresurlaub
* Flexibles Arbeiten / Homeoffice
* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon+49 721 9335817