Ihre Aufgaben
1. Betreuung von neuen Servicetechnikern
2. Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiter und der Auftragsplanung von Trainees
3. Ansprechpartner für Disponenten und Servicetechniker hinsichtlich aller relevanten Themen zu Aus- und Weiterbildung
4. Eigenständige Korrespondenz mit Servicetechnikern in deutscher und englischer Sprache
5. Erstellung von Reportings in Excel und Powerpoint
6. Koordination von Schulungseinsätzen im Werk
7. Buchungen /Stornierungen von Serviceschulungen
8. Terminierung von Serviceschulungen in Absprache mit der Akademie
9. Ermittlung von Schulungsbedarfen
10. Anforderung und Aufbereitung von Feedbacks sowie das Führen von Feedbackgesprächen mit Servicetechnikern anhand der Bewertungen
11. Mithilfe bei der Entwicklung von Ausbildungsstrategien und Programmen für Servicetechniker im Außendienst
Ihr Profil
12. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
13. Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
14. Gute MS Office-Kenntnisse
15. Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Entscheidungsfreude und Eigeninitiative zur Erzielung optimaler Arbeitsergebnisse
16. Spaß an gelegentlichen Dienstreisen, auch ins Ausland
17. Leidenschaft und Freude an der Personalentwicklung und im Umgang mit Menschen
18. Empathie, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
19. Strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent