Über das Unternehmen Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen Aufgaben Du übernimmst die Rolle als Scrum Master für zwei unserer Service-Squads - funktionsübergreifende, agile Teams, die End-to-End-Serviceprozesse für kleine und mittelständische Unternehmen entwickeln Du planst, moderierst und begleitest alle Scrum-Zeremonien und stellst sicher, dass das Product Backlog transparent, gepflegt und klar priorisiert ist Du arbeitest eng mit allen Squad-Mitgliedern zusammen, damit die Ziele des Tribes und der Squads einheitlich verstanden und umgesetzt werden Du unterstützt die Teams dabei, ihre inkrementelle Wertlieferung für Kunden und Stakeholder kontinuierlich zu verbessern, identifizierst Hindernisse und beseitigst diese aktiv Du förderst eine agile Denkweise und Kultur im gesamten Tribe, coachst die Teams in Selbstorganisation und Cross-Funktionalität und führst bei Bedarf agile Trainings durch Du schaffst ein psychologisch sicheres Umfeld, in dem Teams Verantwortung übernehmen, Risiken und Abhängigkeiten offen ansprechen und Herausforderungen rechtzeitig eskalieren Profil Fundierte Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen sowie in der Anwendung agiler Methoden und Frameworks (z.B. Scrum, Kanban) Erste Erfahrung als Scrum Master für ein oder mehrere agile Teams Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz Erfahrung im Coaching von Teams und Einzelpersonen, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen Hohe Teamorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern unterschiedlicher fachlicher Hintergründe und Verantwortungsbereiche Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend Benefits Entlohnung nach GVP Tarif und außertarifliche Zulagen Moderne Büroräume mitten in Berlin Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung Nutzung der Kantine Eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag Individuelle und strukturierte Einarbeitung Digitale Zeiterfassung Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill Schulungen, MS-Office Trainings, Fremdsprachenkurse) Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an Moderne Hard- und Software