Du bist für den stabilen Betrieb unserer Kundenplattformen verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere PIM-/PXM-Lösungen zuverlässig laufen. Dabei arbeitest du mit Technologien wie Docker, Linux und SQL in modernen Cloud- und Hosting-Umgebungen und bist Teil eines kleinen Support-Teams mit engem Austausch zu Kunden und Entwicklung. Du trägst deinen Teil bei zu in einem sich dynamisch entwickelnden Software-Stacks, mit dem wir unsere Kunden unterstützen durchgängig digitale Produktdaten zur Verfügung stellen zu können. Das Team hat einen engen Kontakt zu unseren Kunden und entwickelt in Zusammenarbeit mit den Kunden effiziente, zukunftsfähige Lösungen. Eine offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege zeichnen uns als Team aus. Unsere Unternehmensvision ist es für unsere Kunden eine durchgehende und smarte Digitalisierungsplattform für Produktdaten, zur Verfügung zu stellen. Tätigkeiten Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer PIM-/PXM-Lösungen für namhafte Kunden sicher Du installierst, betreibst und wartest unsere Kundensysteme sowie SaaS-Umgebungen (Docker) - vom Setup bis zum Live-Betrieb Du arbeitest mit modernen Technologien wie Docker, Linux, SQL-Datenbanken und Apache Tomcat in Cloud- und Hosting-Umgebungen Du überwachst unsere Systeme mit Monitoring-Tools wie Atera und Uptrends, analysierst Störungen und bist erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support Du arbeitest eng mit Hosting-Providern und deinem Team zusammen und entwickelst unsere Betriebs- und Monitoringprozesse kontinuierlich weiter Anforderungen Du hast fundierte Kenntnisse im Betrieb von Webanwendungen und Webservern sowie ein gutes Verständnis für System- und Netzwerkzusammenhänge Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Linux (z. B. Ubuntu) und Windows im produktiven Einsatz Du hast idealerweise Erfahrung mit Docker, SQL-Datenbanken und dem Betrieb von Anwendungen in Hosting- oder Cloud-Umgebungen Du arbeitest gerne im direkten Austausch mit Kunden und Kolleg:innen und kannst technische Themen verständlich vermitteln Du denkst mit Blick auf Stabilität und Sicherheit - Themen wie Monitoring, Troubleshooting und Cyber Security sind für dich selbstverständlich Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und bringst dich aktiv ins Team ein Nice to have Erfahrung mit Monitoring-Tools oder Logging Kenntnisse in Automatisierung / Skripting Erfahrung im SaaS-Betrieb Team Du bist Teil unseres 10-köpfigen Professional-Services-Teams, davon bilden 3 Kolleg:innen unser Support-Team Im Support-Team übernimmst du den technischen Betrieb unserer Systeme, während deine Kolleg:innen sich auf Anwendungsfragen rund um unsere Software-Produkte konzentrieren Du arbeitest eng mit unseren zwei Entwicklungsteams zusammen, die jeweils für eines unserer Software-Produkte verantwortlich sind Für die Zusammenarbeit nutzen wir moderne Tools wie Slack, Jira und Confluence sowie Microsoft Teams und Jira Service Management im Austausch mit unseren Kunden Wir setzen auf kurze Abstimmungswege: Im Team tauschen wir uns täglich aus, treffen uns einmal im Monat vor Ort und pflegen eine offene, direkte Kommunikation auf Augenhöhe Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf unsere Kundenprojekte. Bewerbungsprozess Erstes Kennenlernen (ca. 30 Min.) - kurzer Austausch zu dir, deiner Motivation und zur Rolle Fachliches Video-Interview - wir sprechen über deine Erfahrungen, technische Themen und beantworten deine Fragen Persönliches Gespräch vor Ort in Büren - lerne uns, unsere Arbeitsweise und dein zukünftiges Umfeld kennen Team kennenlernen - triff deine zukünftigen Kolleg:innen und bekomme ein Gefühl für die Zusammenarbeit Über das Unternehmen Bei myview systems dreht sich alles um eines: smarte Produktdaten und starke digitale Erlebnisse. Als Software- und Beratungspartner für Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM) unterstützen wir Unternehmen seit über 20 Jahren dabei, ihre Daten effizient zu strukturieren und daraus echten Mehrwert zu schaffen. Was uns besonders macht? Die Mischung aus technologischer Expertise, praxisnaher Beratung und einem echten Verständnis für die Herausforderungen unserer Kunden. Wir entwickeln moderne, zukunftssichere Lösungen Made in Germany - vor allem für mittelständische und international tätige Unternehmen. Mindestens genauso wichtig wie unsere Produkte ist aber unser Team. Bei myview arbeiten Menschen, die Lust haben, Dinge voranzubringen, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene, ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe. Wir legen großen Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlst und weiterentwickeln kannst - fachlich wie persönlich. Teamgeist, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung stehen bei uns im Mittelpunkt. Wenn du also nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich etwas bewegen möchtest, bist du bei uns genau richtig.