Das ist zukünftig dein Job
* Betreuung eines festen Kundenstamms im Bereich Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen
* Erarbeitung technischer Lösungen für Anfragen und Störfälle
* Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen beim Kunden
* Fachliche Ansprechperson für Techniker:innen bei Störungen
* Vorbereitung und Teilnahme an Business Review Meetings
* Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen im CRM-System
* Sicherstellung der Übertragung abgeschlossener Lösungen in die Wissensdatenbank
* Mitarbeit bei kontinuierlicher Prozessoptimierung im technischen Servicebereich
Das bieten wir dir
* Betriebliche Altersvorsorge
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
* Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Weiterbildung zum:zur Techniker:in oder Meister:in Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Inbetriebnahme/Service von Sondermaschinen
* Kenntnisse in mechanischen sowie mechatronischen Systemen
* Anwendungserfahrung mit CRM-Software ist wünschenswert
* Verständnis industrieller Automatisierungsprozesse
* Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung in der Dokumentation technischer Vorgänge und Serviceeinsätze
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer FE51-42579-HN bei Frau Anna-Deborah Kohlhepp. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!