Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz "Das Füreinander zählt". Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen. Als IT-Solution-Engineer (w/m/d) im Bereich IT Service Management übernehmen Sie in unserem 16-köpfigen Team die Verantwortung für die operative Umsetzung der IT-Prozesse und sind ein wichtiger Teil unserer IT-Abteilung "Operational IT-Service Management & Automation". Der Fokus liegt dabei auf der Bereitstellung wertschöpfender, kundenfreundlicher und transparenter IT-Services sowie Methoden, verbunden mit einem hohen Maß an Automatisierung für die gesamte Debeka-IT. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Standardisierung von IT-Prozessen bei und unterstützen dabei, eine hohe Qualität unserer ITIL-Prozesse sicherzustellen. ## Ihr Beitrag für das WIR - Mitarbeit im Migrationsprojekt zur Einführung eines neuen ITSM-Tools - Erweiterung und Administration des Tools nach Abschluss des Projekts - ganzheitliches Gestalten von Services und Prozessen vom Design über Implementierung bis zur Nutzung - Low-Code-Ansatz in der Entwicklung und Toolkonfiguration - agiles Arbeiten nach Scrum und SAFe ## Das wünschen wir uns - abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - ITIL-Grundkenntnisse sind von Vorteil - Teamgeist sowie Kontaktfreude und gute Kommunikationsfähigkeiten - eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise ## Das bieten wir Ihnen - Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute - Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige "Brain Snacks" - attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen - Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage - Familie: Betriebseigene Kita "Die blauen Zwerge" und Ferienfreizeiten für Kinder - weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr ## Bei Fragen wenden Sie sich gerne an: Ann-Sophie von Ameln Telefonnummer: +49 (261) 4984689 E-Mail-Adresse: Ann-Sophie.von Ameln@debeka.de ## Summary - Location: Koblenz - Type: Full time