An unserem Standort in Köln suchen wir einen Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit. Werde Teil der Power Service GmbH!
Bewerben Sie sich umgehend! Für die unten beschriebene Stelle wird eine hohe Anzahl von Bewerbern erwartet, warten Sie also nicht mit der Einsendung Ihres Lebenslaufs.
Unser Angebot
* Unbefristeter Vertrag & langfristige Perspektive
* Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege
* 30 Tage Urlaub
* Urlaubs-/Weihnachtsgeld
* Kostenloser Parkplatz, gute ÖPNV-Anbindung & JobRad-Leasing
* Mitarbeiterrabatte bei MediaMarkt & Saturn
* Betriebliche Altersvorsorge
* EGym Wellpass Mitgliedschaft
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, kollegialen Umfeld
Deine Aufgaben
* Du bearbeitest abwechslungsreiche Serviceanfragen (telefonisch & schriftlich) für die MediaMarkt- und Saturn-Filialen deutschlandweit
* Du erkennst Sonder- und Klärfälle schnell, stimmst dich im Team ab oder leitest sie gezielt weiter
* Du kommunizierst souverän mit Märkten, Werkstätten und Kunden
* Du bringst Offenheit für unterschiedliche Themen, Kanäle und Fachbereiche mit
* Du arbeitest eigenverantwortlich und suchst aktiv den Austausch im Team
* Du entwickelst Prozesse weiter und stellst deren Einhaltung sicher
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
* Gute Kenntnisse in MS Office
* Kommunikative und soziale Fähigkeiten
* Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Die Power Service GmbH bietet bundesweit exzellenten Service und garantiert Kundenzufriedenheit. Haben wir dein Interesse geweckt? xniyctf Dann jetzt bewerben über HeyJobs.