Für ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich moderner Heiz- und Energiesysteme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) im technischen Innendienst .
Das Unternehmen entwickelt und vertreibt seit vielen Jahren nachhaltige Heizlösungen und verbindet technische Qualität mit langfristigem Denken.
Deine Aufgaben:
* Telefonische Betreuung von Kunden bei Service-, Wartungs- und Störungsanfragen
* Technische Erstdiagnose und Unterstützung bei der Störungsbehebung
* Telefonische Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst
* Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Servicefällen
* Reklamationsbearbeitung sowie Dokumentation im System
Deine Qualifikation:
* Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, vorzugsweise Heizungstechnik, Kältetechnik oder Elektrotechnik
* Hohes fachliches Know-how, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Wärmepumpen
* Erfahrung mit Fernwartungssystemen (Web und App) von Vorteil
* Gute EDV-Kenntnisse
* Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Dein Vorteil:
* Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
* Leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zusätzliche Sozialleistungen (z. B. VWL, JobRad)
* Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
* Gründliche Einarbeitung sowie moderne, nachhaltige Produkte
Dein Kontakt zu Hofmann:
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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.