Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke voll entfalten können?
Für einen unserer renommierten Kunden in der Rhein-Neckar-Region suchen wir Sie als engagierte Unterstützung im Kundensupport (m/w/d) .
Sie sind kommunikativ, bringen Energie mit und haben Freude daran, Kunden telefonisch weiterzuhelfen? Der Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten und Sie passen sich flexibel an verschiedene Situationen an?
Dann bieten wir Ihnen die perfekte Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen und Teil eines dynamischen Teams zu werden!
Ihre Aufgaben
* Beantwortung und anschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
* Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
* Prüfung der rückständigen Aufträge in SAP und entsprechende Bestätigung
* In- und Outbound
* Telefonische Kundenbetreuung
* Pflege der Kundendatenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie Kenntnisse im SAP SD-Modul.
* Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Technisches Verständnis und Affinität für EDV-Anwendungen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.